Bu müştərinin bizimlə əlaqə saxlamasından çəkimizi alana qədər təxminən iki il çəkdi. Beynəlxalq ticarətin mənfi cəhəti iki hissənin uzaqda olması və müştərinin fabrikə baş çəkə bilməməsidir. Bir çox müştəri etibar məsələsində çaşqınlıq içində olacaq.
Son iki ildə onlar üçün saysız-hesabsız qiymət təklif etdik, məhsul haqqında məlumat verdik və təqdim etdik, çatdırılma xərcləri ilə bağlı məsləhətləşdik və müştərilərin suallarını səbirlə cavablandırdıq. Nəhayət, müştəri nümunə almaq qərarına gəldi.
Nümunə daşınma prosesində tarif məsələsi ilə bağlı kiçik bir epizod da var. Problem mükəmməl həll olunmasa da, son müştəri yenə də qənaətbəxş məhsul alır və müştəri məmnuniyyəti bizim motivasiyamızdır. Onun qənaətbəxş tərifini eşidəndə çox həyəcanlandım. Müştəri dərhal məhsullarımızı sifariş etməyə davam edəcəklərini bildirdi. Başqa bir sadiq müştərimiz var.
Səmimi qəlbdən ümid edirik ki, müştərilərimizə xidmət etməyə və daha çox müştərinin qənaətbəxş məhsullar əldə etməsinə imkan verməyə davam edə bilərik.
Yazı vaxtı: 07 Noyabr 2021